隱私政策
更新日期:2025年4月25日
引言
歡迎訪問 Veo 5(以下簡稱「我們」或「Veo 5」)。我們致力於保護您的隱私和個人資訊。本隱私政策旨在明確說明我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資訊。使用我們的服務、網站或產品即表示您同意本隱私政策中描述的做法。
收集的資訊
1. 您直接提供的資訊
當您使用我們的服務時,我們可能會收集以下類型的資訊:
- 帳戶資訊:包括您的姓名、電子郵件地址、GitHub郵箱(如果提供)、頭像及其他您在註冊或更新帳戶時提供的資訊
- 支付資訊:如果您購買我們的付費服務,我們會透過安全的第三方支付處理商(如Stripe)收集必要的支付詳情
- 聯繫資訊:當您透過電子郵件、表單或其他方式與我們溝通時提供的資訊
- 訂閱資訊:當您訂閱我們的郵件列表時提供的電子郵件地址和偏好設定
2. 自動收集的匿名資訊
當您訪問或使用我們的服務時,我們可能會自動收集匿名資訊:
- 裝置資訊:包括您的IP地址、瀏覽器類型、作業系統和裝置識別碼
- 使用資料:關於您如何使用我們服務的資訊,包括訪問時間、瀏覽頁面和互動方式
- Cookie和類似技術:我們使用Cookie和類似技術來收集資訊,提升您的使用體驗
資訊使用
我們將收集的資訊用於以下目的:
- 提供服務:管理您的帳戶、處理交易、提供客戶支援,以及提供我們網站和服務的核心功能
- 改進服務:分析使用模式,優化使用者體驗和功能,開發新功能
- 溝通:就您的帳戶、服務變更、新功能或相關產品與您聯繫
- 安全:檢測、預防和解決詐欺、濫用及安全問題
- 行銷:發送相關的產品更新、教學和促銷資訊(如果您已選擇接收)
資訊共享
我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下共享您的資訊:
- 服務提供商:與代表我們執行服務的第三方服務提供商共享,如支付處理(Stripe)、雲端儲存(Supabase、Cloudflare R2)和電子郵件服務(Resend)
- 合規與法律要求:當我們善意認為披露是法律要求的,或為保護我們或他人的權利和安全所必需時
資料儲存與安全
我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資訊安全:
- 所有支付資訊均透過Stripe等安全支付處理商處理,我們不直接儲存完整的支付卡詳情
- 我們使用SSL/TLS加密來保護資料傳輸
- 我們定期審查我們的資訊收集、儲存和處理實踐,包括物理安全措施
您的權利和選擇
根據您所在地區的適用法律,您可能擁有以下權利:
- 存取:取得我們持有的關於您的個人資訊的副本
- 更正:更新或更正您的個人資訊
- 刪除:在某些情況下要求刪除您的個人資訊
- 反對:反對我們處理您的個人資訊
- 限制:要求我們限制對您個人資訊的處理
- 資料可攜性:取得您提供給我們的資訊的電子副本
如何行使您的權利
如需行使上述任何權利,請透過 support@veo5.io 聯繫我們。我們將在合理時間內回應您的請求。
Cookie 政策
我們使用Cookie和類似技術來收集資訊並改善您的體驗。Cookie是放置在您裝置上的小文字檔案,幫助我們提供更好的使用者體驗。我們使用的Cookie類型包括:
- 必要Cookie:使網站的基本功能正常運作所必需的
- 偏好Cookie:讓我們記住您的設定和偏好
- 統計Cookie:幫助我們理解訪客如何與網站互動
- 行銷Cookie:用於追蹤訪客在網站上的活動
您可以透過更改瀏覽器設定來控制或刪除Cookie。請注意,停用某些Cookie可能會影響您對我們網站的使用體驗。
兒童隱私
我們的服務不面向13歲以下兒童。我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資訊。如果您發現我們可能已收集13歲以下兒童的個人資訊,請聯繫我們,我們將立即採取措施刪除相關資訊。
國際資料傳輸
我們可能在全球範圍內處理和儲存您的個人資訊,包括在您居住國以外的國家。在這種情況下,我們將採取適當的措施,確保您的個人資訊得到足夠的保護。
隱私政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策。當我們進行重大變更時,我們將在網站上發布修訂後的政策,並更新頂部的「最後更新」日期。我們鼓勵您定期查看本政策,以了解我們如何保護您的資訊。
聯繫我們
如您對本隱私政策或我們的隱私實踐有任何問題、意見或請求,請透過以下方式聯繫我們:
- 電子郵件:support@veo5.io
我們會盡快回應您的詢問。