Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 april 2025

Introductie

Welkom bij Veo 5 (hierna aangeduid als "wij" of "Veo 5"). Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid heeft als doel duidelijk uit te leggen hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, website of producten, gaat u akkoord met de praktijken beschreven in dit Privacybeleid.

Informatie die Wij Verzamelen

1. Informatie die U Direct Verstrekt

Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende soorten informatie verzamelen:

• Accountinformatie: Inclusief uw naam, e-mailadres, GitHub e-mail (indien verstrekt), avatar en andere informatie die u verstrekt bij het registreren of bijwerken van uw account
• Betalingsinformatie: Als u onze betaalde diensten aanschaft, verzamelen wij de benodigde betalingsgegevens via beveiligde externe betalingsverwerkers (zoals Stripe)
• Contactinformatie: Informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert via e-mail, formulieren of andere middelen
• Abonnementsinformatie: E-mailadres en voorkeuren wanneer u zich inschrijft voor onze mailinglijst

2. Anonieme Informatie Automatisch Verzameld

Wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, kunnen wij automatisch anonieme informatie verzamelen:

• Apparaatinformatie: Inclusief uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-identificatoren
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze diensten gebruikt, inclusief toegangstijden, bekeken pagina's en interactiemethoden
• Cookies en Vergelijkbare Technologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen en uw gebruikerservaring te verbeteren

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Het beheren van uw account, verwerken van transacties, bieden van klantenondersteuning en leveren van de kernfunctionaliteit van onze website en diensten
• Verbetering van Diensten: Het analyseren van gebruikspatronen, optimaliseren van gebruikerservaring en functies, en ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten
• Communicatie: Contact met u opnemen over uw account, servicewijzigingen, nieuwe functies of gerelateerde producten
• Beveiliging: Het detecteren, voorkomen en aanpakken van fraude, misbruik en beveiligingsproblemen
• Marketing: Het sturen van relevante productupdates, tutorials en promotionele informatie (als u ervoor hebt gekozen deze te ontvangen)

Informatie Delen

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: Met externe dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerking (Stripe), cloudopslag (Supabase, Cloudflare R2) en e-maildiensten (Resend)
• Naleving en Wettelijke Vereisten: Wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking vereist is door de wet of om onze rechten en veiligheid of die van anderen te beschermen

Gegevensopslag en Beveiliging

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen:

• Alle betalingsinformatie wordt verwerkt via beveiligde betalingsverwerkers zoals Stripe; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens rechtstreeks op
• Wij gebruiken SSL/TLS-versleuteling om gegevensoverdracht te beschermen
• Wij herzien regelmatig onze praktijken voor informatieverzameling, -opslag en -verwerking, inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving in uw regio, kunt u de volgende rechten hebben:

• Toegang: Een kopie verkrijgen van uw persoonlijke informatie die wij bewaren
• Correctie: Uw persoonlijke informatie bijwerken of corrigeren
• Verwijdering: Verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie
• Beperking: Verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken
• Gegevensportabiliteit: Een elektronische kopie verkrijgen van de informatie die u ons heeft verstrekt

Hoe Uw Rechten Uit te Oefenen

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@veo5.io. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen en uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en ons helpen een betere gebruikerservaring te bieden. De soorten cookies die wij gebruiken zijn:

• Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website
• Voorkeurscookies: Stellen ons in staat uw instellingen en voorkeuren te onthouden
• Statistische Cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met de website omgaan
• Marketingcookies: Gebruikt om de activiteiten van bezoekers op de website te volgen

U kunt cookies beheren of verwijderen door uw browserinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies uw ervaring op onze website kan beïnvloeden.

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u ontdekt dat wij mogelijk persoonlijke informatie van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op, en wij zullen onmiddellijk stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.

Internationale Gegevensoverdrachten

Wij kunnen uw persoonlijke informatie wereldwijd verwerken en opslaan, inclusief in landen buiten uw land van verblijf. In dergelijke gevallen zullen wij passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie adequate bescherming ontvangt.

Updates van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij significante wijzigingen aanbrengen, zullen wij het herziene beleid op onze website plaatsen en de datum "Laatst Bijgewerkt" bovenaan bijwerken. Wij moedigen u aan dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.

Neem Contact Op

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: support@veo5.io

Wij zullen zo snel mogelijk op uw vragen reageren.