Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2025

Introduzione

Benvenuto su Veo 5 (di seguito denominato "noi" o "Veo 5"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy mira a spiegare chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando i nostri servizi, sito web o prodotti, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni che Raccogliamo

1. Informazioni Fornite Direttamente

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni sull'Account: Inclusi il tuo nome, indirizzo email, email GitHub (se fornito), avatar e altre informazioni fornite durante la registrazione o l'aggiornamento dell'account
Informazioni di Pagamento: Se acquisti i nostri servizi a pagamento, raccogliamo i dettagli di pagamento necessari tramite processori di pagamento sicuri di terze parti (come Stripe)
Informazioni di Contatto: Informazioni fornite quando comunichi con noi tramite email, moduli o altri mezzi
Informazioni di Iscrizione: Indirizzo email e preferenze quando ti iscrivi alla nostra mailing list

2. Informazioni Anonime Raccolte Automaticamente

Quando visiti o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente informazioni anonime:

Informazioni sul Dispositivo: Inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo
Dati di Utilizzo: Informazioni su come utilizzi i nostri servizi, inclusi orari di accesso, pagine visualizzate e metodi di interazione
Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e migliorare la tua esperienza utente

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Fornitura dei Servizi: Gestire il tuo account, elaborare transazioni, fornire assistenza clienti e fornire le funzionalità principali del nostro sito web e servizi
Miglioramento dei Servizi: Analizzare i modelli di utilizzo, ottimizzare l'esperienza utente e le funzionalità, e sviluppare nuove funzionalità
Comunicazione: Contattarti riguardo al tuo account, modifiche ai servizi, nuove funzionalità o prodotti correlati
Sicurezza: Rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi e problemi di sicurezza
Marketing: Inviare aggiornamenti sui prodotti, tutorial e informazioni promozionali pertinenti (se hai scelto di riceverli)

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi: Con fornitori di servizi terzi che eseguono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti (Stripe), cloud storage (Supabase, Cloudflare R2) e servizi email (Resend)
Conformità e Requisiti Legali: Quando crediamo in buona fede che la divulgazione sia richiesta dalla legge o per proteggere i nostri diritti e sicurezza o quelli di altri

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali:

Tutte le informazioni di pagamento sono elaborate tramite processori di pagamento sicuri come Stripe; non conserviamo direttamente i dettagli completi delle carte di pagamento
Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati
Rivediamo regolarmente le nostre pratiche di raccolta, conservazione ed elaborazione delle informazioni, incluse le misure di sicurezza fisica

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda delle leggi applicabili nella tua regione, potresti avere i seguenti diritti:

Accesso: Ottenere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso
Rettifica: Aggiornare o correggere le tue informazioni personali
Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze
Opposizione: Opporti al nostro trattamento delle tue informazioni personali
Limitazione: Richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali
Portabilità dei Dati: Ottenere una copia elettronica delle informazioni che ci hai fornito

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@veo5.io. Risponderemo alla tua richiesta entro un tempo ragionevole.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e migliorare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul tuo dispositivo che ci aiutano a fornire una migliore esperienza utente. I tipi di cookie che utilizziamo includono:

Cookie Necessari: Essenziali per la funzionalità di base del sito web
Cookie di Preferenza: Ci permettono di ricordare le tue impostazioni e preferenze
Cookie Statistici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito web
Cookie di Marketing: Utilizzati per tracciare le attività dei visitatori sul sito web

Puoi controllare o eliminare i cookie modificando le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare determinati cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul nostro sito web.

Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se scopri che potremmo aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni, contattaci e provvederemo prontamente a eliminare tali informazioni.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Potremmo elaborare e conservare le tue informazioni personali a livello globale, inclusi paesi al di fuori del tuo paese di residenza. In tali casi, adotteremo misure appropriate per garantire che le tue informazioni personali ricevano una protezione adeguata.

Aggiornamenti a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Quando apportiamo modifiche significative, pubblicheremo l'informativa rivista sul nostro sito web e aggiorneremo la data di "Ultimo Aggiornamento" in alto. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contattaci

Se hai domande, commenti o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sulla privacy, contattaci attraverso:

Email: support@veo5.io

Risponderemo alle tue richieste il prima possibile.